En Kalma nos tomamos en serio lo que hacemos con tus datos. Aquí te contamos qué recogemos, para qué, con quién trabajamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento. Está escrito para que se entienda; si algo no queda claro, escríbenos a info@somoskalma.com.

Quién es el responsable

VESTA HOMES PROPERTY SOLUTIONS, S.L. («Kalma»), NIF B13670120, con domicilio social en Avenida Diagonal 640, 6ºA, 08017 Barcelona, y oficina en Paseo de la Castellana 141, planta 5, 28046 Madrid. Teléfono 930 34 88 39. Correo info@somoskalma.com.

No hemos designado delegado de protección de datos; para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a esa misma dirección.

Qué datos tratamos y de dónde salen

• Los que nos das en un formulario: nombre, teléfono, correo electrónico y lo que nos cuentes en el mensaje. Es el caso de «Te llamamos», del formulario de contacto y de la suscripción al blog.
• Los de la calculadora «Valora tu vivienda»: datos del inmueble y de contacto para poder darte la estimación y hacer seguimiento.
• Los de tu cuenta, si te registras en el portal de inversores o en el de vendedores: datos de acceso y actividad dentro del portal.
• Los de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cómo interactúas con la web. Se recogen mediante cookies y tecnologías similares, y se explican en la Política de cookies.
• Los de la relación contractual, si finalmente firmamos una operación: los que exijan la normativa y el propio contrato.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Atender tu solicitud y llamarte: para aplicar medidas precontractuales a petición tuya y, cuando procede, con tu consentimiento.
• Darte la valoración de tu vivienda y hacer seguimiento comercial: tu consentimiento.
• Gestionar tu cuenta del portal: ejecución del contrato.
• Enviarte comunicaciones comerciales por correo, teléfono, SMS o WhatsApp: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras sin que eso afecte a lo hecho antes.
• Medir el uso de la web y hacer publicidad: tu consentimiento, el que das en el panel de cookies.
• Prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio: nuestro interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales contables, fiscales y de prevención del blanqueo cuando aplique.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La calculadora da estimaciones orientativas, no decisiones.

Quién más trata tus datos

Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo de tratamiento. Los principales son:

• HubSpot — CRM, formularios, correo comercial y analítica de contactos.
• Google — Tag Manager, medición y publicidad, reCAPTCHA y tipografías.
• Microsoft Clarity — análisis de uso de la web, incluyendo grabación de la interacción con las páginas (movimiento del ratón, clics y desplazamiento).
• Meta y TikTok — píxeles de medición y publicidad.
• Zapier — el chat de la web y automatizaciones internas.
• Make — automatizaciones entre herramientas.
• OVHcloud — alojamiento del sitio web.
• Calendly — reserva de llamadas con el equipo.
• Viva Conversion — medición de campañas de marketing.

Fuera de estos casos, tus datos no se venden ni se ceden a terceros. Solo se comunicarían a la Administración, a juzgados o a fuerzas y cuerpos de seguridad cuando una norma lo exija, y a las entidades que intervengan en una operación (notaría, registro, asesoría) si llegas a contratar con nosotros.

Si tus datos salen de Europa

Algunos de estos proveedores son empresas estadounidenses y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.

Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes de información y valoraciones: mientras dure la relación y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
• Cuentas del portal: mientras la cuenta esté activa.
• Documentación contable y fiscal: seis años por el Código de Comercio y cuatro a efectos fiscales.
• Cookies: el plazo de cada una está en la Política de cookies.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a que los tratemos, limitar su tratamiento y llevártelos a otro proveedor. También puedes retirar en cualquier momento los consentimientos que nos hayas dado.

Escríbenos a info@somoskalma.com indicando qué quieres ejercer. Te respondemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros, técnicas y también de análisis y publicidad. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas una a una desde el panel de preferencias de cookies, y cambiar de opinión cuando quieras. El detalle de cada cookie está en la Política de cookies.

Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Al facilitarnos datos garantizas que son veraces y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio.

Menores

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión publicada en esta página es la vigente, y abajo figura la fecha de la última actualización.

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.